Médiateur familial / Médiatrice familiale

  • Métier du social

Tout savoir sur le métier

Le métier de médiateur familial attire ceux qui souhaitent apaiser les tensions et favoriser le dialogue dans le champ familial.
Profession clé du secteur social, il allie écoute, impartialité et accompagnement.
Vous souhaitez en savoir plus ? Découvrez le rôle du médiateur familial, ses missions, les qualités requises, les débouchés et les formations pour y accéder.

Les missions principales

Guide et accompagne le couple ou la famille lors de situations conflictuelles ou de changement familial (séparation, violence, deuil, ...), afin qu'ils élaborent un projet d'entente ou de reconstruction.
Peut informer le public sur des thèmes spécifiques (sexualité, interruption volontaire de grossesse, ...).
Peut diriger un cabinet libéral.

Activités principales d’un médiateur familial

Le médiateur familial facilite le dialogue dans les situations de conflits. Ses missions sont variées :

  • Écoute active : accueillir chaque partie sans jugement.

  • Analyse de la situation : cerner les enjeux familiaux, émotionnels et juridiques.

  • Accompagnement : aider à trouver des solutions respectueuses de chacun.

  • Prévention : intervenir avant que le conflit ne s'aggrave.

Qualités indispensables

  • Empathie : savoir se mettre à la place de l’autre.

  • Neutralité : rester impartial quelles que soient les situations.

  • Communication : faciliter le dialogue et reformuler sans juger.

  • Patience : laisser à chacun le temps de s’exprimer.

Conditions de travail et lieux d’exercice

Le médiateur familial travaille dans divers environnements, selon les besoins :

  • Services sociaux ou associatifs

  • Maisons de justice et du droit

  • Centres de médiation familiale

  • Tribunaux ou services de protection de l’enfance

  • Cabinets libéraux

Les horaires sont souvent fixes, mais certaines situations nécessitent de la flexibilité.


Comment devenir médiateur familial ?

Pour devenir médiateur familial, une formation spécifique est indispensable :

  1. Obtenir un diplôme dans le secteur social, éducatif ou psychologique (niveau bac+2 minimum).

  2. Suivre le Diplôme d’État de médiateur familial (DEMF).

  3. Effectuer un stage pratique encadré.

Quelles sont les évolutions possibles ?

Ce métier permet de se spécialiser ou d’évoluer vers d’autres fonctions :

  • Responsable de service

  • Formateur en médiation

  • Intervenant en protection de l’enfance

  • Médiateur généraliste dans d’autres champs (école, entreprise)

Conclusion

Le métier de médiateur familial est une voie humaine et essentielle pour accompagner les familles en difficulté. Envie d’apaiser les tensions par le dialogue ?
Renseignez-vous auprès de France Travail pour découvrir les formations disponibles et vous lancer !

Sources :