Ambulancier / Ambulancière

  • Métier de la santé

Tout savoir sur le métier

L’ambulancier est un maillon essentiel du système de santé. Son rôle est de transporter des patients (malades, blessés, personnes âgées) vers toute structure de prise en charge ou leur domicile en toute sécurité, tout en assurant leur confort et en pratiquant, si nécessaire, les gestes de premiers secours. Il travaille en collaboration avec les équipes médicales (SAMU, SMUR, hôpitaux) et veille à la maintenance du matériel et du véhicule sanitaire.

Les missions principales

  • Réalise le transport sanitaire ou l'accompagnement de personnes (patients, personnes blessées ou accidentées, ...) vers les structures de soins selon les règles d'hygiène, de confort et de sécurité.
  • Peut transporter des personnes en conditions d'urgence et pratiquer les gestes de secours (massages cardiaques, respiratoires, ...).
  • Peut accomplir des opérations ou missions annexes (formalités administratives, transport groupé de public spécifique, missions d'assistance humanitaire, ...).
  • Peut coordonner une équipe ou diriger une structure.
  • Découvrez les offres d'emploi

En bref : 30 secondes pour tout comprendre

Mission : Transporter et accompagner les patients en assurant leur sécurité, leur confort et, si nécessaire, les premiers secours.

Public : Patients malades, blessés, personnes âgées ou personnes nécessitant un transport sanitaire.

Cadre de travail : Entreprises de transport sanitaire, hôpitaux, cliniques, services d’urgence, zones urbaines ou rurales.

Formation : Diplôme d’État d’Ambulancier (DEA), formation de 3 à 6 mois selon le parcours.

Qualités requises : Empathie, sang-froid, réactivité, rigueur, bonne condition physique et esprit d’équipe.

Salaire : A l’hôpital : de 1 800 € en début de carrière à 2 300 € en fin de carrière ; revenus variables en libéral.

Pourquoi choisir ce métier ?

Si vous aimez aider les autres, travailler dans un environnement dynamique et varié, et que vous avez le sens des responsabilités, ce métier est fait pour vous. Chaque journée est différente : urgences, transports programmés, contact avec des patients de tous âges… C’est un métier concret, où l’on voit directement l’impact de son travail.

« Ce que j’aime dans mon métier, c’est de savoir que chaque transport peut faire la différence pour un patient. On n’est pas juste un chauffeur, on est un vrai soutien moral et technique. » — Thomas, 28 ans, ambulancier en région parisienne

Quelles sont les missions principales ?

Au quotidien, l’ambulancier :

  • Transporte les patients (urgences, rendez-vous médicaux, retours à domicile) en respectant les règles de sécurité et d’hygiène.
  • Assure le confort des personnes transportées : installation, surveillance et dialogue.
  • Pratique les gestes de premiers secours si nécessaire.
  • Entretient et vérifie le bon fonctionnement du véhicule sanitaire et du matériel médical.
  • Remplit les documents administratifs liés au transport et aux interventions.
  • Collabore avec les équipes médicales : médecins, infirmiers et régulateurs du SAMU.

En situation d’urgence

  • Réagit rapidement et applique les protocoles de secours.
  • Communique avec les services d’urgence (SMUR, pompiers) pour une prise en charge optimale.
  • Gère le stress tout en restant calme et professionnel.

Quelles compétences et qualités sont nécessaires ?

Savoir-faire

  • Être titulaire du permis B hors période probatoire et disposer des autorisations nécessaires à la conduite d’un véhicule sanitaire.
  • Être titulaire du Diplôme d’État d’Ambulancier (DEA).
  • Maîtriser les gestes de premiers secours (AFGSU niveau 2).
  • Connaître les protocoles d’hygiène, de sécurité et de manipulation des patients.
  • Utiliser les équipements de transport et de secours : brancard, défibrillateur, oxygène, etc.

Savoir-être

  • Empathie et écoute : savoir rassurer et accompagner des personnes en détresse.
  • Sang-froid et réactivité : gérer les situations d’urgence avec calme.
  • Rigueur et organisation : respecter les procédures et les horaires.
  • Bonne condition physique : porter ou aider à déplacer des patients.
  • Esprit d’équipe : collaborer avec les autres professionnels de santé.

Où exerce-t-on ce métier ?

L’ambulancier peut travailler dans différents contextes :

  • Entreprises privées de transport sanitaire.
  • Hôpitaux et cliniques, dans les services internes de transport.
  • Services d’urgence : SAMU, SMUR, pompiers.
  • Zones urbaines, rurales ou périurbaines selon les besoins.
  • En indépendant, avec la création de sa propre entreprise.

Statuts possibles

  • Salarié : CDI, CDD, temps plein ou temps partiel.
  • Indépendant / libéral.
  • Fonctionnaire dans la fonction publique hospitalière.

Comment devenir ambulancier ?

1. Les prérequis

  • Avoir 18 ans minimum.
  • Être titulaire du permis B hors période probatoire.
  • Réussir les tests médicaux d’aptitude.
  • Remplir les conditions réglementaires nécessaires à l’exercice du métier.

2. La formation : le Diplôme d’État d’Ambulancier (DEA)

Durée : 3 à 6 mois selon le parcours.

Contenu :

  • Enseignements théoriques : réglementation, gestes de secours, hygiène.
  • Stages en entreprise de transport sanitaire et en services d’urgence.

Où se former : Instituts agréés : Croix-Rouge Compétence, AFTRAL, centres hospitaliers, etc.

  • Alternance possible selon les organismes de formation.

3. Après la formation

  • Effectuer les démarches administratives nécessaires pour exercer.
  • Une expérience en tant qu’auxiliaire ambulancier peut constituer un premier accès au secteur avant le DEA.

Salaire et évolutions

Rémunération

  • A l’hôpital : de 1 800 € en début de carrière à 2 300 € en fin de carrière

Libéral : revenus variables selon l’activité.

Évolutions possibles

  • Devenir chef d’équipe ou responsable logistique dans une entreprise de transport sanitaire.
  • Se spécialiser dans le transport médicalisé.
  • Travailler en ambulance de réanimation en collaboration avec des équipes médicales.
  • Évoluer vers des fonctions de régulation ou de coordination.
  • Créer sa propre entreprise de transport sanitaire.

FAQ : Les questions fréquentes

Faut-il obligatoirement le DEA pour exercer ?

Oui, le Diplôme d’État d’Ambulancier (DEA) est obligatoire pour exercer en tant qu’ambulancier. L’auxiliaire ambulancier suit une formation distincte et intervient avec des missions différentes.

Peut-on travailler de nuit ou le week-end ?

Oui, le métier implique souvent des horaires décalés : nuits, week-ends et jours fériés, notamment dans les services d’urgence et les entreprises fonctionnant 24h/24 et 7j/7.

Quelles sont les qualités les plus importantes ?

  • L’empathie : savoir écouter et rassurer.
  • Le sang-froid : gérer les situations stressantes.
  • La rigueur : respecter les protocoles et la sécurité.

Y a-t-il des débouchés ?

Oui. Le secteur du transport sanitaire recrute dans de nombreuses régions et propose différents types de postes et de statuts.

Peut-on exercer en indépendant ?

Oui, après quelques années d’expérience, il est possible de créer sa propre entreprise de transport sanitaire. Cela nécessite notamment un véhicule adapté, les autorisations réglementaires et une bonne gestion administrative.

À retenir

  • Un métier utile : vous contribuez directement à la sécurité, au confort et à la prise en charge des patients.
  • Une formation accessible : le DEA permet d’accéder au métier en quelques mois.
  • Des débouchés nombreux : le transport sanitaire recrute dans de nombreuses régions.

En savoir plus / Ressources supplémentaires

Pour se former

Pour trouver un emploi

Conclusion

Devenir ambulancier, c’est choisir un métier varié et indispensable dans le système de santé. Entre action, humanité et technique, il offre de nombreuses opportunités à celles et ceux qui aiment aider les autres et travailler dans un environnement dynamique.

Prêt à vous lancer ? Consultez les formations près de chez vous et les offres disponibles sur France Travail.

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