ASSISTANT DE REGULATION MEDICALE JOUR/NUIT SAMU 33 GH PELLEGRIN - H/F

Description

Description :


PRE REQUIS 

* Etre titulaire d’un baccalauréat ou d’un diplôme équivalent ou d’un titre ou diplôme de niveau 4 ou justifier de 3 années d’expérience professionnelle à temps plein
* Etre titulaire du diplôme du CFARM
* AFGSU 2

LIEU 

* Plateforme de régulation du SAMU SAS de Gironde
* Rattachement au site du Groupe Hospitalier de Pellegrin

PRINCIPALES ACTIVITÉS

* Assurer la première prise en charge téléphonique des appelants du SAMU exprimant un besoin de santé dans le cadre d’une demande urgente et/ou de détresse vitale, physique, psychologique, sociale.
* Analyser, prioriser et orienter l’appelant vers un médecin régulateur du SAMU SAS en fonction du degré d'urgence
* Déclencher l’envoi des moyens de secours sur les lieux d’intervention sous la responsabilité du médecin régulateur et en tenant compte des moyens existants et disponibles
* Garantir la mise en œuvre et la qualité de la réponse apportée
* S’assurer du suivi et des bilans des interventions déclenchées sur le département

ACTIVITES SPECIFIQUES 

* Accompagner le patient et/ou ses proches tout au long de la prise en charge téléphonique
* Faire pratiquer si nécessaire les gestes de premier secours
* S’inscrire dans des missions relevant de gestion de Situations Sanitaires Exceptionnelles
* Travailler en open space sous la responsabilité d'un superviseur de salle




Profil recherché :


 PROFIL RECHERCHE

* Développer une relation de confiance, d'aide et de réassurance avec les appelants
* Avoir des capacités d’analyse et de synthèse
* Faire preuve de discernement dans des situations de tensions
* Maîtriser les techniques de communication et les outils de télécommunication
* Etre capable de gérer un accroissement d’activité de travail
* S'inscrire dans une dynamique d’efficience collective
* Apprécier et respecter le travail pluri professionnel
* Etre capable de répondre aux situations d'exception
* Etre bilingue