Agent d'Entretien (h/f)

Description

Description du poste

Nous recherchons pour notre client, un village vacances situé à Branville, un(e) Agent(e) de Propreté et Service Client pour une mission sur du long terme.
Vos principales missions seront :

- Assurer le nettoyage des parties communes et veiller à maintenir un environnement propre, agréable et sécurisé pour l'ensemble des vacanciers.
- Prendre en charge les demandes clients et répondre aux réclamations : repasser dans une chambre si nécessaire, apporter un lit bébé, ou intervenir pour tout besoin ponctuel lié au confort du client.
- Contribuer à la satisfaction des vacanciers par une attitude professionnelle et un sens du service irréprochable.
- Garantir le respect des standards qualité de l'établissement.
Planning : travail du lundi au dimanche selon un roulement interne.

- Horaires possibles : 7h - 15h ou 8h - 16h ou 13h - 20h.


Profil recherché.
- Une première expérience dans le ménage, la propreté, l'hôtellerie ou le service client est appréciée.
- Sens du service, excellent relationnel et capacité à gérer les demandes clients avec calme et professionnalisme.
- Rigueur, autonomie et fiabilité.
- Bonne présentation et esprit d'équipe.
- Capacité à travailler en horaires variables, y compris week-end.