Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) (H/F)

Description

Entendre, coopérative d'audioprothésiste indépendants.
Entendre Clouange, centre auditif à taille humaine, nous plaçons l'écoute et le soin au cœur de notre pratique. Notre équipe accompagne chaque patient avec bienveillance, rigueur et expertise, du premier rendez-vous jusqu'au suivi de son appareillage.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) audioprothésiste motivé(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel pour renforcer notre équipe.

Très polyvalent(e), vous serez le bras droit de l'audioprothésiste en le secondant dans ses activités et en assurant le lien entre celui-ci et ses patients autour de missions administratives, commerciales et techniques.

Ce que vous ferez
- Accueil physique et téléphonique des patients
- Gestion des rendez-vous et du planning
- Préparation et suivi des dossiers patients
- Gestion des remboursements (Sécu, mutuelles)
- Entretien et préparation du matériel auditif
- Réparation et entretien d'appareil auditif
- Suivi administratif et commandes fournisseurs

Ce que nous cherchons
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- Sens aigu du relationnel et de l'empathie avec une patientèle majoritairement senior
- Rigueur, organisation et discrétion
- Polyvalence et adaptabilité
- Curiosité pour le domaine de l'audition

Vous êtes prêt(e) à vous investir dans ce poste, à contribuer à la satisfaction de nos patients et à participer au développement de notre structure.
Vous permettrez, à votre dirigeant, de se consacrer pleinement à son activité d'audioprothésiste et à la prise en charge de ses patients en le libérant des tâches administratives courantes.

- Formation interne assurée -

Savoir-être professionnels :

• Avoir le sens du service
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité