CONSEILLER FRANCE SERVICES (H/F)

  • 74 - Sallanches

  • CDD - 6 Mois

  • Expérience demandée : 6 Mois

  • Temps plein

  • Offre n° 207HTPW

Informations générales

Publié le 22 avril 2026 / Actualisé le 23 avril 2026

CDD - 6 Mois

35H/semaine Travail en journée Temps plein

Salaire brut : Mensuel de 2079.0 Euros à 2100.0 Euros sur 13.0 mois

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Description

CDD de remplacement 6 mois pouvant se prolonger
- Accueillir, informer et orienter les usagers avec bienveillance
- Accompagner les démarches administratives en ligne (CAF, CPAM, Pôle emploi, impôts, etc.)
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- Animer des ateliers numériques ou thématiques
- Assurer le suivi des dossiers et la qualité du service rendu
- Participer au développement et à la promotion de la structure

Profil :
- Vous avez une formation dans le domaine administratif, social ou relation client
- Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les démarches en ligne
- Vous faites preuve d'écoute, de pédagogie et de patience
- Vous aimez le contact humain et avez le sens du service public
- Une première expérience en accompagnement ou accueil du public est un plus

Savoir-être professionnels :

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Avoir le sens du service

Permis :

  • B - Véhicule léger

Profil souhaité

Expérience

6 Mois

Compétences

  • Organisation du système sanitaire et social
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assister les personnes en difficulté
  • Assurer le lien entre les usagers et les ressources externes
  • Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
  • Interagir avec les organismes externes tels que l'Inspection du Travail, la Sécurité Sociale et les services de santé publique
  • Optimiser l'accueil des différents publics
  • Orienter une personne vers des partenaires relais
  • Respecter la confidentialité des informations
  • S'adapter à son interlocuteur
  • Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale
  • Utiliser les outils numériques
  • Expérience de travail en travail social
  • Expérience de travail en accueil de public
  • Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Internet

Informations complémentaires

  • Qualifications : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Employeur

FAUCIGNY MONT BLANC DEVELOPPEMENT

3 à 5 salariés