Assistant Médical H/F

Description

L'assistant Médical (H/F) participe à la gestion du standard téléphonique, accueille et renseigne les patients, planifie les activités définies avec le médecin référent (agenda des consultations, convocations, visites à domicile etc.). Il/Elle participe à la gestion, saisie et au classement des informations relatives au dossier patient. Il/elle participe aux soins selon les protocoles établis par le médecin référent (préparation ou aide à la consultation).
Accueil téléphonique et prise de rendez-vous pour le médecin référent et éventuellement pour d'autres professionnels de la MSP avec lesquels il travaille de concert. Accueil physique des patients en journée et régulation des actes à caractère urgent ou semi urgent ;utilisation du matériel médical ( tensiomètre, thermomètre, saturomètre, lecteur de glycémie, balance connectée et MAPA.). Gestion du patient en début et fin de consultation (préparation ou aide à la consultation, identito vigilance, gestion de la carte vitale, gestion du parcours de soin pour les patients en situation de fragilité, prise du prochain rdv en lien avec la secrétaire.) afin de décharger le médecin et lui permettre ainsi de se centrer sur les tâches de soin/suivis. Gestion des dossiers médicaux (scannage et intégration des courriers des correspondants, compréhension et réactivité aux résultats à caractère d'urgence, préparation d'ordonnances ou papiers administratifs, d' assurance maladie, d'accident de travail.) en lien avec le secrétariat. Gestion d'une partie des liens entre le médecin référent, ses confrères, le secrétariat et les IDE (ex : préparation d'ordonnances de patients, impression de protocoles de soins, pré établis entre médecins et ide et en attente de leur signature, certificats médicaux, documents d'assurance.)
SAVOIR FAIRE :
- Accueillir et orienter des personnes, des familles
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites en fonction des spécificités du /des praticien(s) référent(s).
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
- Utiliser les outils médicaux à sa disposition
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers (standard téléphonique, utilisation du logiciel medystory4)

SAVOIR ETRE :
- Organisé, flexible
- Accueillant, souriant
- Patient, Sociable
- Avoir l'esprit de conciliation
- Capacité d'écoute
- Discrétion (l'assistant médical est soumis au secret professionnel)
- Aime le contact avec le public

Travail du lundi au samedi, 8h30 à 18h00, samedi : 8h30-12h00. Amplitude de 35h/semaine.
Poste à pourvoir au 1er juillet