Médiateur familial / Médiatrice familiale (H/F)

Description

CIDFF, 13 salariées, recrute pour son pôle parentalité un(e) Médiateur(trice) familial(e) (H/F)

Missions
Placé-e sous l'autorité de la direction :
- Assurer une activité de médiation familiale (entretiens préalables d'information et processus de médiations familiales, conventionnelles et judiciaires, médiation de couples, parents, adolescents, intergénérationnelle).
- Assurer le suivi administratif et statistique et travail de synergie entre la médiatrice familiale et la secrétaire.
- Gérer les encaissements des participations des familles et tenue du livre de vente.
- Réaliser le bilan annuel, les bilans intermédiaires et rapports d'activité.
- Appliquer les processus définis en interne et participer à l'amélioration continue de la prestation de service.
- Promouvoir la Médiation Familiale par une démarche régulière de communication externe en concertation avec l'ensemble du service de médiation familiale (permanence, rapport d'activité, réunion d'information etc).
- Faire évoluer le service en fonction des besoins et des opportunités.
- Développer de nouveaux secteurs d'intervention en fonction des demandes des financeurs.
- Organiser et animer des séances d'information collectives auprès des usagers et des professionnels, avec l'appui éventuel de partenaires extérieurs.
- Participer aux réunions d'équipe pluridisciplinaire.
- Participer aux comités techniques.
- Participer aux temps forts de l'association.
- Participer aux séances d'analyse de la pratique et toute session visant à améliorer l'exercice de sa profession et le service.
- Contribuer à l'évaluation et à l'analyse de son activité et à l'actualisation des projets de service.
- Travailler en équipe avec le personnel rattaché directement au service et avec l'ensemble des services internes du CIDFF01.

Cette liste est non exhaustive et peut évoluer en fonction des besoins de la structure.

Profil et compétences
Titulaire du diplôme d'état de Médiateur familial obligatoire. les candidatures non diplômées ne seront pas étudiées
Neutralité et impartialité
Autonomie
Capacité d'écoute et d'empathie
Sens de la diplomatie
Pragmatisme
Force de proposition
Capacité d'adaptation
Bureautique (Pack office et logiciels internes)
Sens de l'organisation

Conditions d'emploi
Prime SEGUR
Poste basé à Bourg en Bresse avec différents lieux de permanences sur le Département de l'Ain (Oyonnax, Pont de Vaux).
Possibilité de télétravail et de réaliser certaines médiations en Visio mais de manière ponctuelle, le reste du temps présence obligatoire

Savoir-être professionnels :

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie

Permis :

• B - Véhicule léger