Secrétaire d'accueil (H/F)

  • 39 - LONS LE SAUNIER

  • CDI

  • Débutant accepté

  • Temps partiel

  • Offre n° 204SQPC

Informations générales

Publié le 2 mars 2026

CDI

Temps partiel - 28H/semaine Travail en journée Temps partiel

Salaire brut : Mensuel de 1625.0 Euros à 1728.0 Euros sur 12.0 mois

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Description

Assurer l'accueil physique et téléphonique ainsi que l'ensemble des missions confiées au Pôle accueil de tous les services de l'UDAF du Jura :
- Accueillir, informer, orienter le public avec bienveillance dans le respect de la charte d'accueil de l'UDAF du Jura
- Assurer des fonctions administratives et logistiques confiées au Pôle accueil
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public en respectant la procédure d'accueil
- Informer et orienter le public accueilli
- Hiérarchiser et prioriser les demandes
- Rédiger et transmettre des messages précis, clairs et succincts aux salariés concernés
- Savoir faire preuve de vigilance et informer les personnes concernées de tout évènement signi-ficatif lié aux situations des personnes suivies par le service ou lié au fonctionnement de l'UDAF
- Organiser l'attente et veiller au confort de la personne accueillie
- Assurer le traitement du courrier à l'arrivée et au départ, sa numérisation et son vidéocodage
- Gérer le planning hebdomadaire des véhicules de service
- Organiser et assurer le suivi de l'entretien des véhicules de service

Savoir-être professionnels :

  • Avoir le sens du service
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve d'autonomie

Permis :

  • B - Véhicule léger

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

  • Bac ou équivalent

Compétences

  • Organisation du système sanitaire et social
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
  • Assister les personnes en difficulté
  • Assurer la confidentialité des échanges
  • Créer une relation de confiance
  • Evaluer les besoins spécifiques de la personne
  • Faciliter l'accès aux droits par des explications claires
  • Garantir un suivi administratif
  • Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
  • Maintenir un environnement propre et accueillant
  • Optimiser l'accueil des différents publics
  • Organiser un espace d'accueil
  • Orienter une personne vers des partenaires relais
  • Respecter la confidentialité des informations
  • S'adapter à son interlocuteur
  • Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale
  • Utiliser les outils numériques

Informations complémentaires

  • Qualifications : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités juridiques

Employeur

UN DEP DES ASS FAMILIALES

100 à 199 salariés