Médiateur Social polyvalent H/F

Description

Le PIMMS recrute un(e) Médiateur(rice) Social(e) polyvalent(e).

Les objectifs du PIMMS :
- Etre un relai d'information, d'orientation et d'accompagnement des habitants du territoire dans leur utilisation des services publics,
- Etre un tremplin vers l'emploi durable pour les médiateurs, à la fois formés à la médiation sociale et accompagnés dans l'élaboration de leur projet professionnel.

Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique,
- Accompagnement administratif important des personnes sollicitant notre aide en lien avec nos partenaires,
- Renseignements, explications, pédagogie...
- Pratiquer la médiation postée et sortante sur des services de différents partenaires (CAF, CARSAT, POLE EMPLOI, MSA, ANTS, CPAM, SNCF, La Poste, EDF, VEOLIA...)
Nous réalisons aussi des opérations de vente avec gestion d'une caisse (SNCF, La Poste)

Votre profil :
- Avoir un bon niveau en informatique et sur Internent (Travail à 80% sur différents logiciels)
- Bonne écoute, sérieux(se), consciencieux(se), motivé(e)
- Rigoureux(se, organisé(e), dynamique
- Capacités relationnelles avérées
- Bonne connaissance du secteur

Postes 30h hebdomadaire

Pour candidater, transmettre votre CV et une lettre de motivation

Savoir-être professionnels :

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Permis :

• B - Véhicule léger