Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile - Alternance sur 15 mois

Objectifs

Compétences attestées :

Concevoir et organiser une prestation de services au domicile.

• Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée.
• Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation.
• Organiser et coordonner la prestation de services au domicile.

Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile.

• Recruter des intervenants et accompagner leur intégration.
• Planifier et contrôler l'activité des intervenants.
• Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants.

Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires.

• Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile.
• Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile.

Description

Modules de la formation :
 1. Concevoir et organiser une prestation de services au domicile

2. Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile

3. Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires

Conditions d'accès

connexion internet