Titre professionnel employé commercial - BC02 accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Paris
À distance
Certifiante

Objectifs

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Description

- Accueillir, renseigner et servir les clients,

- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat,

- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.

Conditions d'accès

Connaitre l environnement Windows,
Connaitre les bases de Word et Excel,
Remplir un test de positionnement ainsi une analyse de besoins.

Liste des sessions

4 février 2026 > 14 décembre 2027

M2a Consulting

0765874516
contact@m2aconsulting.fr

Centre de formation

2b Rue Dupont de l Eure, 75020 Paris 20e

Lieu de formation

Formation a distance, 75004 Paris

Contacter

Service en partenariat avec le Réseau des Carif Oref

Les Centres d’animation, de ressources et d’information sur la formation (Carif) et les Observatoires régionaux de l’emploi et de la formation (Oref) sont portés par l’État et les Régions et impliquent les partenaires sociaux.