Objectifs
? Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflit ou de dysfonctionnements par une présence active
? Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit
? Participer à des actions d'animation ponctuelles ou à des projets partenariaux
Description
MODULE 1 : ACCUEIL
? Présentation de l'action de formation de son organisation et de ses objectifs
? Présentation des bénéficiaires et formulation des attentes particulières (Tour de table)
? Présentation des formateurs, de l'équipe administrative, du référent handicap, mobilité
? Présentation des actions et outils mis en place au niveau suivi, insertion, promotion sociale (projet pédagogique écologique,
culturel), insertion professionnelle ou poursuite d'un cursus en formation?
? Validation Pédagogique/Examens Blanc / Révision / Préparation du titre. Droit et devoir de l'alternant / TRE et Projet professionnel
/ Citoyenneté.
? MODULE 2 : PARTICIPER AU MAINTIEN DU LIEN SOCIAL ET PREVENIR LES SITUATIONS DE CONFLITS OU DE DYSFONCTIONNEMENTS PAR UNE
PRESENCE ACTIVE
? Repérage de dysfonctionnements techniques
? Les attentes, la détresse et les comportements pouvant générer des situations problématiques
? Instauration d'un dialogue au quotidien
? Maintien au quotidien d'un climat relationnel positif
? Information et orientation du public sur son territoire d'intervention
? Transmission des observations et des informations recueillies dans le cadre de la veille technique et sociale
? MODULE 3 : REGULER PAR LA MEDIATION DES SITUATIONS DE TENSION ET DE CONFLIT
? Sensibilisation au respect des règles
? Désamorçage des situations de conflits
? Les premiers gestes d'urgence et préparation au certificat SST
? Limites de ses responsabilités
? Relais aux autres intervenants
? Compte rendu et analyse des situations vécues
? MODULE 4 : PARTICIPER A DES ACTIONS D'ANIMATIONS PONCTUELLES OU A DES PROJETS PARTENARIAUX
? Intégration dans un projet ou travail collectif partenarial
? Préparation de la diffusion d'une information ciblée et structurée
? Diffusion d'une information et participation du public
? MODULE 5 : Bureautique
? Excel
? Powerpoint
? Canva
Conditions d'accès
Bureautique: Base en Word et Excel.
Compter et maitriser la communication orale
Liste des sessions
FURMAZIONI
- 0788858877
- furmazioni@gmail.com
Centre de formation
Lieu de formation