Médiateur Social Accès aux Droits et Services

  • Saint-André

  • Niveau souhaité BAC

  • Financé par Bénéficiaire de l’action

Objectifs

Objectifs généraux :
- Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire
- Assurer un service de médiation sociale
- Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale 

Objectifs globaux :
- Obtenir un diplôme de niveau 4
- Permettre la montée en compétence du bénéficiaire
- Favoriser son insertion professionnelle 

Description

CCP 1 - Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire : 
-Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité
-Identifier les acteurs en lien avec son activité et s'insérer dans des réseaux existants
-Contribuer à la veille sociale sur un territoire d'activité
 
CCP 2 - Assurer un service de médiation sociale : 
-Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale
-Identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation
-Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale
-Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale
-Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches auprès d'une structure
-Faciliter l'accès aux droits et aux services dématérialisés
-Rendre compte de son activité
-Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et services
 
CCP 3 - Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale : 
-Contribuer à l'élaboration et à la construction d'une activité support à la médiation sociale
-Contribuer à la mise en œuvre d'une activité support à la médiation sociale
-Participer à l'évaluation d'une activité support à la médiation sociale

Conditions d'accès

CAP/BEP non valide / Niveau 3 / Niveau 4Maitrise des savoirs de base (lire, ecrire, compter,...)Maitrise des competences numeriques de base (traitement de texte, web, utilisation d une messagerie,...)Avoir une capacite redactionnelle et de syntheseSociabiliteEtre motive et dans une demarche d insertion professionnelle

Rythme

Formation en continu;

Liste des sessions

8 juin 2026 > 27 novembre 2026

3AIM CFA

  • 0692098592
  • 3aimcfa@gmail.com

Centre de formation

109 Lotissement les lilas, 97440 Saint-André

Lieu de formation

109 Lotissement les lilas, 97440 Saint-André

Service en partenariat avec le Réseau des Carif Oref

Les Centres d’animation, de ressources et d’information sur la formation (Carif) et les Observatoires régionaux de l’emploi et de la formation (Oref) sont portés par l’État et les Régions et impliquent les partenaires sociaux.