Objectifs
- Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
- Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
Description
La formation se compose de 2 modules, complétés par 1 période en entreprise et d"un module de synthèse.
Accueil et prise en main de la plateforme numérique, des référentiels et de la pédagogie (1 semaine)
Prise en main de la plateforme de formation et des outils collaboratifs dans un environnement digital – Apprendre à Apprendre – se repérer dans le parcours de formation – S'approprier les référentiels de formation et de certification
Module 1. Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale (8 semaines)
- Accueil par téléphone et gestion des rendez-vous
- Renseignement et prise en charge un patient
Module 2. Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient (6 semaines)
- Gestion du dossier patient et traitement des écrits médicaux
- Communication sur l"accès au dossier médical d"un patient
Période en entreprise obligatoire (5 semaines).
Module de synthèse. Prendre en charge un patient tout au long de son parcours (1 semaine)
- Prise en charge d"un patient dans les différentes structures.
Préparation à la session d'examen (1 semaine)
La session de certification se déroulera en présentiel, après la formation, dans un centre partenaire. Le coût est inclus dans celui de la formation.
Conditions d'accès
Connaissances des fonctions de base du traitement de texte et du tableur, maîtrise de l"orthographe et de la syntaxe.Publics motivés par l'acquisition de compétences en gestion médico-administrative et en relation avec les usagers du système de santé.Capacité d'organisation, de rigueur et de discrétion.Aisance relationnellePrérequis techniques : disposer d"un ordinateur récent (double écran recommandé), une bonne connexion à internet.
Rythme
Temps plein
Liste des sessions
Siège AE
- MC_PSR_Region_IdF@afpa.fr
Centre de formation
Lieu de formation



