Objectifs
Suivi du parcours de santé du patient
Informer et accompagner le patient tout au long de son parcours de soins en expliquant les examens, les traitements et les précautions à prendre, à l'aide de supports adaptés. Recueillir le motif de consultation, vérifier le respect des protocoles et adapter les conseils en fonction des besoins et des pathologies. Assurer le suivi des vaccinations, des examens prescrits et relayer les actions de prévention et de dépistage afin de favoriser l'implication du patient dans sa santé.
Prise en charge administrative des patients
Constituer et actualiser les dossiers patients dans le respect du secret médical, gérer la facturation, le tiers payant et les outils de suivi du cabinet. Organiser et préparer les téléconsultations sur les plans administratif et technique. Accueillir tous les publics, y compris les plus vulnérables, informer, orienter et accompagner les patients avec une communication adaptée. Gérer les situations complexes (affluence, urgences, tensions) avec calme et empathie.
Gestion du risque contaminant et sécurité sanitaire
Appliquer les protocoles d'hygiène et de sécurité en respectant les normes en vigueur et les enjeux environnementaux. Nettoyer et désinfecter les espaces et le matériel, gérer les déchets à risque infectieux et assurer la traçabilité des dispositifs médicaux. Mettre en œuvre les procédures d'identitovigilance et signaler les événements indésirables afin de garantir la sécurité des soins.
Assistance opérationnelle au praticien
Préparer et installer le patient en assurant confort, sécurité et compréhension des soins. Préparer les salles, le matériel et les plateaux techniques adaptés aux actes réalisés. Vérifier le bon fonctionnement des équipements et réaliser les mesures nécessaires (constantes, tests standardisés). Assister le praticien dans les soins, y compris en situation d'urgence. Gérer les stocks de matériel et de produits médicaux : suivi, commande, réception, rangement et élimination des produits périmés.
Description
Non renseigné
Liste des sessions
AFML
- 0153680100
- afml@lafml.org
Centre de formation
Lieu de formation