Objectifs
Missions principales
Le conseiller funéraire est essentiel au service des familles en deuil.
Accompagne les familles dans l'organisation des obsèques
Conseille sur les différentes prestations funéraires disponibles
Gère les formalités administratives liées au décès
Assure la coordination entre les différents intervenants (cimetière, crématorium, etc.)
Propose des solutions personnalisées adaptées aux besoins et aux budgets
Peut participer à la vente de monuments et d'articles funéraires
Description
Connaissances administratives générales• L'organisation et le fonctionnement des institutions administratives
• Quels intervenant pour quelle situation : préfecture, maire, procureur
Hygiène, sécurité et ergonomie• Les équipements et les règles de protection
• Les gestes et postures
Législation règlementation funéraire• Les règles applicables aux opérations funéraires, y compris les contentieux liés à l'organisation des funérailles
• Information des familles, concessions et cimetières, notion de droit des familles (ayant qualité, ayant droit, plus proche parent)
• Règles applicables au transport du corps international
Psychologie et sociologie du deuil• Les grandes étapes du deuil
Pratiques et rites funéraires• Les rites funéraires civils et religieux pour les principaux cultes pratiqués en France
• Les règles de protocole
Produits, services et conseil à la vente• La présentation des produits
• L'identification des besoins et des attentes des clients / familles
• Rédaction d'avis d'obsèques
Règlementation commerciale • Le droit de la consommation
Conception et animation de cérémonie• Les lieux et équipements
• La prise de parole en public
• L'application des règles de protocole
• Techniques de rédaction
Encadrement d'une équipe• Les techniques de management (préparation du travail/rapport de stage)
Conditions d'accès
Aucun
Rythme
Temps plein
Liste des sessions
Institut de thanatologie phocéen
- 0634605483
- idtp.13000@gmail.com
- Lien du site Ouvre dans un nouvel onglet
Centre de formation
Lieu de formation