Conseiller funéraire et assimilé

Objectifs

Objectifs de la formation :

• Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt ;


• Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ;


• Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles ;


• Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maitre de cérémonie ;


• Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d'une commune, son service funéraire et des cimetières ;


• Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations ;


• Controler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses ;


• Saisir les devis, bons de commande et factures ;


• Exercer, le cas échéant, les fonctions du maitre de cérémonie.

Description

Le Centre de Formation a été créée au sein d'une entreprise de pompe funèbre afin que chacun puisse

se rendre compte des spécificités du métier (corbillard, cercueil…)

Formation dispensée en partenariat avec des professionnels spécialisés dans le domaine du funéraire disponibles pour une meilleure approche du métier. (Thanatopracteur, fournisseur cercueils, partenaire Contrat Obsèques, Visites diverses…)

Des ressources et supports accessibles tout au long du parcours de formation.

• Connaissances administratives générales 07h00


• Hygiène, sécurité et ergonomie 07h00


• Législation et réglementation funéraire 35h00


• Psychologie et sociologie du deuil 14h00


• Pratiques et rites du deuil 14h00


• Produits, services et conseil à la vente, Réglementation commerciale 42h00


• Conception et animation d'une cérémonie 14h00


• Encadrement d'une équipe 07h00

Conditions d'accès

Modalites d acces :
- Entretien de positionnement
- Dossier d inscription

Pre requis :
* Bonne presentation physique et vestimentaire pour le domaine d emploi concerne
* Empathique, respectueux, calme
* Maitriser la langue francaise a l ecrit et l oral
* Maitriser Word et Excel
* Une immersion dans le domaine du funeraire est fortement recommandee

Rythme

Temps plein,En continu,Cours de jour