Care Manager du maintien à domicile

  • À distance

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
Évaluer les besoins globaux d'une personne accompagnée.
Construire un plan d'accompagnement personnalisé.
Coordonner les différents acteurs du parcours.
Prévenir les ruptures de parcours.
Accompagner les aidants.
Gérer les situations complexes et de crise.
Réguler ses émotions et préserver son équilibre professionnel.
Maîtriser le cadre juridique et éthique du maintien à domicile.

Description

Module 1 – Rôle, posture et missions du Care Manager (13 h)
Définition et enjeux du Care Management
Cadre réglementaire et éthique
Missions et limites professionnelles
Secret professionnel
Posture et relation d'aide
Place dans le parcours de vie

Suite module 1: Apprivoiser ses émotions et se préserver pour durer
Réactions émotionnelles et facteurs de stress
Techniques de régulation émotionnelle
Signaux précoces de l'épuisement
Poser ses limites professionnelles
Équilibre vie professionnelle / vie personnelle

Module 2 – Évaluation globale et analyse des besoins (7 h)
Méthodologie d'évaluation globale
Besoins sanitaires, sociaux et environnementaux
Repérage de la perte d'autonomie
Outils AGGIR, ADL, IADL
Facteurs de risque
Situations complexes

Module 3 – Construction du plan d'accompagnement personnalisé (9 h)
Élaboration du PAP
Objectifs d'accompagnement
Mobilisation des dispositifs
Coordination des interventions
Suivi et réévaluation

Module 4 – Coordination des acteurs et travail en réseau (7 h)
Cartographie des partenaires
Coordination médico-sociale
Travail avec les professionnels de santé
Articulation domicile-ville-hôpital
Réunions de coordination
Réseau partenarial

Module 5 – Communication, relation d'aide et soutien aux aidants (6 h)
Écoute active
Communication bienveillante et assertive
Accompagnement des aidants familiaux
Gestion des conflits
Entretiens complexes
Prévention de l'épuisement des aidants

Module 6 – Gestion des situations complexes et de crise (7 h)
Maltraitance et signalement
Violences intrafamiliales
Troubles cognitifs et psychiques
Situations d'isolement
Urgences médico-sociales
Coordination renforcée en situation de crise

Module 7 – Cadre juridique, éthique et outils professionnels (7 h)
Lois et réglementation médico-sociale
Droits des usagers
Responsabilités professionnelles
RGPD et protection des données
Outils numériques de coordination
Traçabilité et rédaction professionnelle

Rythme

Discontinu,Temps partiel

Liste des sessions

14 septembre 2026 > 2 octobre 2026

Service en partenariat avec le Réseau des Carif Oref

Les Centres d’animation, de ressources et d’information sur la formation (Carif) et les Observatoires régionaux de l’emploi et de la formation (Oref) sont portés par l’État et les Régions et impliquent les partenaires sociaux.