BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social - SP3S

• Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d'obtenir une réponse adaptée à ses besoins en prenant en compte ses choix
• Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d'améliorer le service rendu
• Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société
• Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s'adapter à l'évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail
• Culture générale et expression
• Communication en langue vivante étrangère
• Langue vivante étrangère (facultatif)
• Engagement étudiant (facultatif)
   

Le BTS SP3S forme des professionnels capables d'intervenir dans les missions des établissements et services sanitaires, sociaux et médico-sociaux, en tant qu'interlocuteurs privilégiés des usagers, en lien avec les acteurs de la santé, du social et les partenaires institutionnels. À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Accueillir, informer et orienter les publics, analyser leurs besoins et leur proposer des prestations et services adaptés.
• Accompagner et coordonner le parcours de la personne, instruire et gérer ses dossiers (accès aux droits, prestations sociales, soins).
• Participer aux projets liés aux activités de la structure et à la démarche qualité, en vue d'améliorer le service rendu.
• Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur son territoire, en concevant des réponses adaptées aux enjeux de société et en développant le travail en réseau et en partenariat.
• Participer à l'organisation du travail, à la gestion et à l'animation d'une équipe (définition des postes, planification des activités, développement des compétences).
• Participer à la gestion administrative, comptable et financière des activités de la structure.
• Mobiliser des compétences en communication écrite et orale, en culture générale et en langue vivante étrangère dans un contexte professionnel.