Objectifs
Le titulaire du baccalauréat professionnel « Optique Lunetterie » exerce son activité dans un point de
vente d'optique, seul ou en équipe, dans le respect des règles professionnelles et de sécurité.
Son activité s'organise autour de trois domaines : la technique, pour laquelle il dispose d'une large
autonomie, la vision, limitée aux premières étapes de l'analyse visuelle, et l'activité économique, par
sa participation à la gestion commerciale et administrative.
Analyse de la vision
• Recueillir les besoins, plaintes, contraintes et antécédents du client
• Analyser la prescription et l'historique des corrections visuelles et équipements optiques
éventuellement portés
• Réaliser les examens préalables relevant de son champ de compétences
Conseil et choix de l'équipement optique
• Analyser la morphologie, la posture et le visage
• Réaliser les essais et prendre les mesures nécessaires
• Concevoir et proposer un équipement adapté : lunettes ou équipements spécifiques
• Conseiller le client dans son choix et rédiger la fiche d'exécution
• Conseiller et vendre des instruments d'optique, accessoires et produits d'entretien
Réalisation, contrôle et maintenance
• Contrôler les constituants de l'équipement
• Réaliser ou faire réaliser les équipements
• Vérifier la conformité du produit et corriger les éventuelles non-conformités
• Assurer l'entretien et participer à la maintenance des matériels professionnels
Livraison et suivi
• Présenter, adapter et ajuster l'équipement au client
• Vérifier les performances obtenues
• Informer sur les conditions d'utilisation, d'hygiène, d'entretien et de suivi
• Informer sur les garanties
• Effectuer ou faire effectuer les réparations courantes
• Prendre en charge les réclamations
Commercialisation
• Accueillir le client et identifier ses besoins
• Informer, conseiller et préparer la vente
• Réaliser et finaliser la vente
Gestion et développement de l'activité
• Participer à la stratégie commerciale et aux actions de mercatique
• Gérer les relations avec les fournisseurs et les partenaires
• Suivre les fichiers clients et prospects
• Participer à la gestion des achats, des ventes et des stocks
• Suivre et analyser les résultats de l'activité
• Appliquer la réglementation et les règles professionnelles
• Participer à l'organisation des ressources humaines et du point de vente
Hygiène, sécurité, environnement et qualité
• Appliquer et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité
• Prendre en compte les enjeux environnementaux
• Participer à la démarche qualité
vente d'optique, seul ou en équipe, dans le respect des règles professionnelles et de sécurité.
Son activité s'organise autour de trois domaines : la technique, pour laquelle il dispose d'une large
autonomie, la vision, limitée aux premières étapes de l'analyse visuelle, et l'activité économique, par
sa participation à la gestion commerciale et administrative.
Analyse de la vision
• Recueillir les besoins, plaintes, contraintes et antécédents du client
• Analyser la prescription et l'historique des corrections visuelles et équipements optiques
éventuellement portés
• Réaliser les examens préalables relevant de son champ de compétences
Conseil et choix de l'équipement optique
• Analyser la morphologie, la posture et le visage
• Réaliser les essais et prendre les mesures nécessaires
• Concevoir et proposer un équipement adapté : lunettes ou équipements spécifiques
• Conseiller le client dans son choix et rédiger la fiche d'exécution
• Conseiller et vendre des instruments d'optique, accessoires et produits d'entretien
Réalisation, contrôle et maintenance
• Contrôler les constituants de l'équipement
• Réaliser ou faire réaliser les équipements
• Vérifier la conformité du produit et corriger les éventuelles non-conformités
• Assurer l'entretien et participer à la maintenance des matériels professionnels
Livraison et suivi
• Présenter, adapter et ajuster l'équipement au client
• Vérifier les performances obtenues
• Informer sur les conditions d'utilisation, d'hygiène, d'entretien et de suivi
• Informer sur les garanties
• Effectuer ou faire effectuer les réparations courantes
• Prendre en charge les réclamations
Commercialisation
• Accueillir le client et identifier ses besoins
• Informer, conseiller et préparer la vente
• Réaliser et finaliser la vente
Gestion et développement de l'activité
• Participer à la stratégie commerciale et aux actions de mercatique
• Gérer les relations avec les fournisseurs et les partenaires
• Suivre les fichiers clients et prospects
• Participer à la gestion des achats, des ventes et des stocks
• Suivre et analyser les résultats de l'activité
• Appliquer la réglementation et les règles professionnelles
• Participer à l'organisation des ressources humaines et du point de vente
Hygiène, sécurité, environnement et qualité
• Appliquer et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité
• Prendre en compte les enjeux environnementaux
• Participer à la démarche qualité
Description
.Étude et suivi des dossiers clients, examen préalable et prise de mesures d'acuité visuelle, adaptation
et prise de mesures morphologiques, réalisation, assemblage, contrôle et maintenance des
équipements, accueil, conseil, vente et suivi de clientèle, gestion commerciale et gestion des stocks,
mathématiques, sciences et enseignements généraux prévus au référentiel, hygiène, sécurité,
environnement et qualité. Le parcours est individualisé selon les acquis de l'apprenant et les
éventuelles dispenses réglementaires.
et prise de mesures morphologiques, réalisation, assemblage, contrôle et maintenance des
équipements, accueil, conseil, vente et suivi de clientèle, gestion commerciale et gestion des stocks,
mathématiques, sciences et enseignements généraux prévus au référentiel, hygiène, sécurité,
environnement et qualité. Le parcours est individualisé selon les acquis de l'apprenant et les
éventuelles dispenses réglementaires.
Conditions d'accès
Etre titulaire d un baccalaureat.
Admission apres etude du dossier et positionnement pedagogique, pour verifier que le candidat peut suivre un
parcours amenage en un an.
Admission apres etude du dossier et positionnement pedagogique, pour verifier que le candidat peut suivre un
parcours amenage en un an.
Rythme
Cours de jour
Liste des sessions
1 septembre 2027 > 30 juin 2028
ISO Lille - Institut Supérieur d'Optique
Centre de formation
64, Rue Saint-Etienne, 59800 Lille
Voir l’itinéraire Ouvre dans un nouvel ongletLieu de formation
64 Rue Saint Etienne, 59000 Lille
Voir l’itinéraire Ouvre dans un nouvel ongletRetrouvez cette formation dans la recherche de France Travail pour vous renseigner ou vous inscrire.



