Objectifs
Le titulaire du baccalauréat professionnel Métiers de l'accueil est en position d'interface directement avec les publics accueillis mais aussi entre les services de l'organisation. La fonction accueil, qu'elle soit physique et/ou à distance est présente dans toutes les organisations ; selon les spécificités des organisations, la fonction accueil peut s'élargir à des activités commerciales, administratives et de logistique légère.
Description
U31 Gestion de l'accueil multicanal
U32 Gestion de l'information et des prestations
U2 Analyse de situations professionnelles liées à la relation commerciale
U33 Prévention Santé Environnement
U11 Économie-droit
U12 Mathématiques
U41 Langue vivante 1
U42 Langue vivante 2
U51 Français
U52 Histoire Géographie et Enseignement moral et civique
U6 Arts appliqués et cultures artistiques
U7 Éducation physique et sportive
UF1 Langue vivante facultative
UF2 Éducation physique et sportive
UF3 Mobilité
Conditions d'accès
Conditions d admission differentes selon le statut du beneficiaire et la voie d acces envisagee : contacter l organisme.
Pour le contrat d apprentissage :
- Formation accessible en apprentissage en classe de 1ere et Terminale uniquement
- Apres une classe de 2nde ou 1ere (generale ou technologique) ou etre titulaire d un diplome de niveau 3 (CAP, BEP)
- Avoir 16 ans minimum
Rythme
Temps plein
Liste des sessions
Excellence Pro Franche-Comté
- 0381250375
- contact@cfa-epfc.fr
- Lien du site Ouvre dans un nouvel onglet
Centre de formation
Lieu de formation
