Assistant(e) Médical(e) - FAE

  • Saint-Paul-lès-Dax
  • Certifiante
  • Niveau souhaité BAC

Objectifs

Acquérir les compétences, connaissances, savoir-être nécessaires à l'exercice du métier d'assistant médical

Description

MODULE : A2.1 Gestion et suivi des dossiers patients
Objectif Opérationnel :
C2.1 Créer et suivre un dossier patient :
Constituer / actualiser un dossier patient médical et administratif
Les outils numériques et plateformes d'échange sécurisées
Respect du secret médical
Traçabilité, continuité et qualité de la prise en charge du patient
Programme :
Le dossier patient : Contenu réglementé / Le dossier administratif / Le dossier médical / La traçabilité / Les règles relatives au secret
L'évolution du dossier patient : DIP, DMP et « mon espace santé.fr » / CSP : Conditions et durées d'archivage du dossier patient / L'accès au dossier patient par luimême
et tiers
La création du dossier administratif : Le recueil et la vérification des informations/ Enregistrer les documents nécessaires / L'identito-vigilance / Le consentement
éclairé / La personne de confiance / La personne à prévenir
Les outils numériques et plateformes d'échange sécurisées
Assurer au quotidien la mise à jour et le suivi des dossiers patients
C2.2 Utiliser le logiciel médical :
Gérer les dossiers patients
Gérer la facturation et le suivi des tiers payants
Créer des requêtes
Les outils numériques et/ou connectés
Programme :
Présentation d'un logiciel médical et de ses fonctions / Se repérer dans un dossier patient informatisé
Création d'un dossier patient informatisé : le dossier administratif informatisé / Le dossier médical informatisé / Les outils numériques / Les ases de données
Le codage des actes : CCAM et NGAP
Le principe de remboursement d'un acte : Part AMO et Part AMC
Le Tiers payant : conditions d'application / les différentes formes du P
Les requêtes du logiciel médical
MODULE : A.2.2. Participation à la mise en place de la télémédecine
Objectif Opérationnel :
C2.3 Préparer une téléconsultation :
Accueil du patient et vérification des données administratives
Protocoles de sécurité et de confidentialité
Programme :
Télémédecine : définitions et cadre légal / enjeu public d'égalité à l'accès aux soins
La téléconsultation l Modalités du cadre légal / Les outils numériques sécurités / La facturation d'un acte en télémédecine
C2.4 Organisation matérielle de la téléconsultation
Programme :
Organisation d'une téléconsultation Les séquences de l'organisation, le matériel nécessaire
La téléprescription / la téléexpertise / la télésurveillance
MODULE : A.2.3 Accueil patient et accompagnement particulier spécifique
Objectif Opérationnel
C2.5 Communiquer avec les patients :
Accueillir les patients
Les publics vulnérables
Adapter sa communication au handicap
Gérer les situations difficiles
Programme :
La communication orale : définition et difficultés / Les conditions d'une communication orale réussie
Les acteurs de la communication orale : émetteur, récepteur / Le patient : ses attentes en communication / La typologie des patients
Choisir son vocabulaire pour être rassurant et pratiquer l'empathie / La communication non verbale : définition / La gestuelle, la posture, les mimiques, l

Rythme

Tous rythmes

Liste des sessions

9 septembre 2026 > 25 juin 2030

Service en partenariat avec le Réseau des Carif Oref

Les Centres d’animation, de ressources et d’information sur la formation (Carif) et les Observatoires régionaux de l’emploi et de la formation (Oref) sont portés par l’État et les Régions et impliquent les partenaires sociaux.